Polityka prywatności serwisu gadajka.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych w serwisie Gadajka jest:

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane z zamówienia: imię osoby, do której zwracają się postacie, jej wiek (gdy wymaga go scena), podpis nadawcy (np. „od Tomka”), wybrana scena i pakiet, gotowy scenariusz z tymi danymi, adres e-mail kupującego,
• dane z przelewu: imię i nazwisko lub nazwa płatnika, numer rachunku, kwota, data i tytuł wpłaty (widzimy je w wyciągu z naszego konta),
• dane do faktury, jeśli o nią poprosisz,
• korespondencję: treść wiadomości z formularza kontaktowego i e-maili, imię i nazwisko, adres e-mail,
• dane techniczne: adres IP zapisany przy zamówieniu, logi serwera, identyfikatory plików cookie i informacje o przeglądarce.

Nie zbieramy zdjęć, nagrań ani wizerunku Klientów i obdarowanych. Postacie w filmach są fikcyjne.

3. Cele i podstawy prawne

1. przyjęcie zamówienia, nagranie i dostarczenie filmu, poprawki – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
2. obsługa płatności i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
3. faktury, księgowość i obowiązki podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
4. reklamacje, odstąpienie od umowy, ustalenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO,
5. odpowiedzi na wiadomości z formularza kontaktowego i e-mail – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: kontakt z osobą, która do nas pisze),
6. bezpieczeństwo Serwisu i ochrona przed nadużyciami (logi, adres IP, reCAPTCHA w formularzu kontaktowym) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
7. statystyki i pomiar reklam z użyciem plików cookie innych niż niezbędne – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tylko po wyrażeniu zgody w banerze.

Podanie danych z zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie nagramy filmu.

4. Dane osoby obdarowanej

Imię i wiek osoby, do której zwracają się postacie, podaje kupujący. Wykorzystujemy je wyłącznie do nagrania filmu i obsługi zamówienia. Prosimy nie wpisywać nazwisk, adresów, informacji o zdrowiu ani innych danych, które nie są potrzebne w filmie. Jeżeli jesteś osobą z filmu i chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@gadajka.pl.

5. Sztuczna inteligencja i odbiorcy danych

Dane powierzamy tylko tym podmiotom, bez których nie zrealizujemy zamówienia albo nie utrzymamy Serwisu:

• kie.ai – dostawca interfejsu do modeli generatywnych (generowanie obrazu i wideo, m.in. modele Google Veo). Do generowania przekazujemy kadr sceny oraz tekst, który mają wypowiedzieć postacie, czyli imię, wiek i podpis nadawcy. Nie przekazujemy adresu e-mail ani danych płatności.
• bank prowadzący nasz rachunek firmowy – przyjmuje wpłaty; w zakresie usług bankowych jest odrębnym administratorem danych.
• Hetzner Online GmbH (Niemcy) – serwer, na którym działa Serwis i są przechowywane filmy.
• dostawca poczty e-mail – wysyłka potwierdzeń zamówienia, linków do filmów i odpowiedzi na wiadomości.
• IFIRMA SA – system do wystawiania faktur, jeżeli poprosisz o fakturę.
• Google Ireland Ltd. – reCAPTCHA w formularzu kontaktowym (ochrona przed spamem) oraz, po wyrażeniu zgody na pliki cookie, Google Analytics i tag Google Ads.
• Meta Platforms Ireland Ltd. – piksel Meta, wyłącznie po wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookie.
• biuro rachunkowe oraz organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.

Narzędzia AI nie podejmują wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne. Nie profilujemy Klientów w rozumieniu art. 22 RODO.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane potrzebne do wygenerowania filmu (kadr sceny, imię, wiek, podpis) mogą być przetwarzane poza EOG przez dostawców narzędzi AI, a dane z narzędzi Google i Meta – w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na kontakt@gadajka.pl.

7. Jak długo przechowujemy dane

• nieopłacone zamówienia (imię, wiek, podpis, e-mail) – 30 dni od utworzenia, potem są automatycznie usuwane,
• plik gotowego filmu – 90 dni od wysłania, potem jest automatycznie usuwany,
• dane opłaconego zamówienia – 5 lat od końca roku, w którym nastąpiła płatność (przepisy podatkowe i przedawnienie roszczeń),
• korespondencja – do zakończenia sprawy, a potem przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• logi serwera – do 30 dni,
• zgody na pliki cookie – do ich cofnięcia; dowód decyzji w banerze przechowujemy 3 lata.

8. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę na pliki cookie możesz w każdej chwili cofnąć; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Pliki cookie

Zasady korzystania z plików cookie opisuje Polityka cookies.

10. Kontakt

W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@gadajka.pl.